• 14 dagen retour periode
  • Deskundig advies
  • Offertes op maat
Klantenservice + F . A . Q

Welkom op de contact pagina van JuCad.store. Op deze pagina kunt u rechts ons contactformulier invullen met uw vraag. Wij zullen dan op werkdagen binnen 4 uur terug reageren. Hier onder vindt u ook een de meest gestelde vragen ten aanzien van de producten die wij verkopen. U kunt hier eerst kijken of uw vraag daarmee beantwoordt is en anders zien we graag uw vraag tegemoet.

1 Vragen over trolleys
1.1 Garantie

Alle JuCad en JuStar trolleys komen standaard met een garantie van 5 jaar op het frame en 2 jaar op de elektronica waaronder de accu. Op alle golftassen, accessoires en overige producten wordt 2 jaar garantie gegeven.

1.2 Welke trolley is het lichtst?

Als u naar de materialen die JuCad gebruikt kijkt heeft u de keuze uit Carbon, Titanium en RVS (Edelstaal). Van deze 3 materialen zijn Titanium en Carbon het lichtst. Voor een handtrolley moet u denken aan een gewicht van tussen de 2,5 en 3,5 kg afhankelijk of u een 2-wiel of 3-wiel neemt. Een elektrische trolley gemaakt van Carbon of Titanium weegt rond de 5,5 kg. Als we dan vervolgens naar de RVS versie kijken dan zien we hier een gewicht van 3 en 4 kg voor een handtrolley en 7 kg voor de elektrische variant

1.3 Is titanium beter dan carbon?

Tussen deze twee materialen kun je niet zeggen dat de één beter is dan de andere. Het is niet zo dat bij normaal gebruik titanium veel sterker is dan carbon. Waar je wel rekening mee moet houden is dat carbon iets gevoeliger is voor krassen. Het gaat hierbij om krassen in de beschermlaag en niet dat het carbon zelf wordt aangetast. Bij titanium ontstaan ook wel krassen, maar minder en als u het wens kan dit door JuCad opnieuw worden behandeld waarbij er een nieuwe satinering op de trolley komt en hierdoor ziet het frame er weer als nieuw uit. Dit is bij carbon niet mogelijk. Voordeel van carbon blijft wel dat het in het bewerken goedkoper is en daardoor carbon trolleys een stuk voordeliger zijn.

1.4 Wat is de levensduur van een accu?

De levensduur van een accu is afhankelijk van het gebruik. Zo zal iemand die bijvoorbeeld 5 dagen in de week golft korter met een accu doen dan iemand die 1 keer in de maand speelt. Hierdoor kan het bijvoorbeeld gebeuren dat de accu al na 3 jaar moet worden vervangen, maar dit kan ook oplopen tot een jaar of 6. Wij zien de meeste accu's in elk geval terug komen voor vervangen tussen de 3 en 4 jaar. Heeft u een accu die wellicht vervangen moet worden neem dan contact met ons op via 0599 - 23 86 23 of klantenservice@JuCad.store. Wij kunnen u dan uitleggen hoe de accu op de goedkoopste manier kan worden vervangen.

1.5 Wat is de capaciteit van de accu?

De capaciteit van welke JuCad en JuStar trolley is 238wh wat samen met het electrische systeem overeen komt met een capaciteit tot 45 holes. Dit is echter afhankelijk van externe omstandigheden zoals het gewicht dat de trolley moet aandrijven en de omstandigheden van de golfbaan. Houdt daarnaast er ook rekening mee dat een accu over verloop van tijd afneemt in capaciteit.

1.6 Kan ik mijn eigen golftas op de trolley gebruiken?

U kunt prima uw eigen golftas gebruiken. Ondanks dat het powerpack (accu pakket) in de golftas wordt opgeborgen is deze klein en met een kabel die lang genoeg is om het powerpack bijvoorbeeld in een zijvak of zelfs een voorvak van uw golftas te stoppen. Het voordeel van de JuCad golftassen is echter dat deze een extra vak hebben voor het powerpack waardoor u geen ruimte verliest in de andere vakken. Daarnaast is dit vak zo geplaatst dat het deel van de kabel dat zichtbaar blijft zo kort mogelijk is.

1.7 Is afstandsbediening op elke trolley mogelijk?

Een afstandsbediening is op elk model van JuCad en JuStar mogelijk. De meerprijs voor een afstandsbediening is € 390,-. Het is later ook wel nodig, maar dan moet er meer gebeuren waardoor de kosten ook hoger zullen zijn. Wij adviseren dan ook om goed na te denken of u afstandsbediening wenst om extra kosten te voorkomen.

1.8 Wat is het verschil tussen JuCad en JuStar?

JuCad en JuStar worden in dezelfde fabriek gemaakt. Je kunt de JuStar zien als een uitgeklede versie van de JuCad. Waar JuCad diverse model opties heeft kunt u bij JuStar slechts uit 3 modellen kiezen. Daarnaast heeft u bij JuStar geen opties met betrekking tot kleuren. Ook zijn er minder accessoires. Zo is er bijvoorbeeld maar 1 paraplu (zwart) onder het JuStar merk. Wanneer u liever een kleur wenst raden wij u aan om een JuCad paraplu te kiezen. Dit past gewoon op de JuStar. Technisch gezien zit het verschil er in dat de motoren van de JuStar een ander type zijn die 10% minder sterk zijn. Dit merkt u echter bij gebruik niet snel omdat de JuStar nog steeds ruim meer vermogen heeft dan een gemiddelde elektrische trolley.

1.9 Wat is de meerprijs voor kleuren?

Wanneer u graag een kleur velgen, banden of een frame kleur wenst dan kan dit zonder meerprijs. Bij de carbon trolleys met frame kleuren geven wij al de kleur opties aan en ditzelfde geld voor kleuren van de scorekaarthouder. Wanneer u een bepaalde kleur velgen of banden wilt dan kunt u dit het beste op de betaalpagina onder opmerkingen vermelden. Wij zien dit vervolgens en zullen u een bevestiging sturen van hoe wij de trolley uiteindelijk in ons systeem verwerken. Ook kunt u via de configurator ons een kopie van uw samenstelling sturen.

1.10 Hoe makkelijk is een JuCad Travel in elkaar te zetten?

Neem contact op
* Verplichte velden
Webshop Keurmerk
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »